백화점이나 면세점에 점포들은 어떻게 운영되나요?(요청에 따른 리서치 및 인터뷰 후 게시)

 

안녕하세요. 스마트회원권거래소 SNS담당자입니다.

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오늘은 백화점이나 면세점에 있는 각종 브랜드 점포들이 어떻게 운영이 되고 채용 직무는 어떻게 이루어져 있는지 한번 정리를 해보겠습니다.(주변 친구분이 리서치해서 게시한번 해봐라! 하시네요 ^^)

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보통 백화점이나 가까운 면세점(울산 남구의 경우 세이브존이 있죠^^)에 가면 남성의류, 여성의류, 신발, 음식 등 층별로 각종 의류 품목들이 나누어져 있고, 층 내에서도 각종 브랜드들(크로커다일, 파크랜드, 에디션 등등)이 있는데요...

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지나다니면 이 점포들 운영하는 저 아줌마들은 누구일까? 어떻게 운영될까? 라는 생각을 해서 리서치와 인터뷰를 진행해보았습니다.

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먼저, 보통 각 점포들은 하나의 백화점이나 면세점 내에서 각 브랜드들이 돈을 내고 입점을 하고 있고, 그 점포에서 근무할 점장?분들은 각 브랜드들이 본사에서 면접을 통해 선발을 합니다.(보통 학력은 중요하지 않고 판매나 점포관리 경력이 가장 중요하다고 하네요 ^^) 그리고 합격을 하면 중간관리자나 점주가 되는데 보통 보증금을 1000~2000만원정도 내고 점주가 되어서 물건을 판매하고 그 물건에 대한 수수료(보통 15%정도 받는다고 합니다. 또 댓글로 15%아닌데 리서치가 잘못된거 아니냐 비댓으로 이런 악플다시는분들.... 그냥 넘어갑시다... 그냥 울산 세이브존 특정 브랜드가 15%를 받는다는 것이고 점포마다 브랜드마다 중간관리자냐 점주냐에 따라, 점주의 경력에 따라 다릅니다)를 받는 구조라고 합니다.

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예를를면 내가 점주고 20만원짜리 자켓을 팔았다! 그럼 20만원의 15%니 3만원을 받는 구조지요.

너무 작은거 아니냐? 이럴 수 있는데. 실제로 많은 분들이 물건을 사기 때문에 어느정도 괜찮은 월급을 가져갈 수 있다고 합니다. (울산 세이브존 크로커다일이나 에디션이나 파크랜드의 경우 400 ~ 500가져간다고 하더라구요 ㅎㅎ.. 물론 점주가 영업을 얼마나 잘 하느냐에 따라 결과치가 달라지겠지만.... 또한 시즌별로 계절별로도 판매량이 다르지만 평균적으로 그정도라고 합니다.)

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요약하면,

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1. 각 층마다 입점해 있는 브랜드들은 본사 소속의 직영 점포이고(각 브랜드의 본사에서 물건을 공급하고, 본사의 물건입니다) 점주는 본사에 보증금을 내고 근무를 하는 점장이라고 합니다.

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2. 또한 수익구조는 판매금액의 수수료를 가져가는 형태이고(기본급은 없습니다), 파트타이머를 쓰게 된다면 자기 월급에서 지급을 하는 구조라고 합니다. ^^

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3. 또한, 점주의 업무로는 재고관리, 매출관리, DP 등이 있습니다.

(보통 아르바이트를 통해 판매직을 경험한 후 그 경력을 통해 점주를 지원해서 일을 한다고 합니다)

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공채의 경우,

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점포관리(영업관리), 회계, 재무, 인사 등의 업무가 있는데 회계/재무/인사 등 사무직 업무는 일반 제조업(직전 포스팅을 보시면 될것 같습니다 ^^)업무와 같은 맥락이고

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점포관리의 경우 백화점이나 면세점에 입점해있는 점포들을 관리하는 직무(영업상태점검, 컴플레인 해결 등의 업무)를 수행한다고 합니다. ^^

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점주로 일을 하든 파트타이머로 일을 하든 대졸공채로 일을 하든 다 같이 일을 하니 잘 지내면서 일을 하는게 중요한 것 같습니다 ^^

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다음 시간에는 백화점이나 면세점의 남성의류 / 여성의류 / 아동복 / 운동복 / 신발 등 품목에 어떤 브랜드들이 있으며 가격대는 어떻게 나뉘어 지는지에 대해서 포스팅해보도록 하겠습니다 ^^